Temu, eine Shopping-App des chinesischen E-Commerce-Giganten Pinduoduo, hat in den US-App-Stores einen ziemlichen Lauf als App Nr. 1. Die Mobile-Shopping-App erreichte im September den ersten Platz im US-App Store und hat in den folgenden Monaten weiterhin eine hochrangige Position eingenommen, darunter seit dem 29. Dezember 2022 als kostenlose App Nr. 1 bei Google Play. Temu hat sich am 3. Januar erneut die Position Nr. 1 im iOS App Store gesichert und ist seitdem nicht mehr gefallen.
Temu bietet günstige Fabrik-zu-Verbraucher-Waren an und bietet Zugang zu einer breiten Palette von Produkten, einschließlich Fast Fashion, und drängt die Benutzer, die App mit Freunden im Austausch für kostenlose Produkte zu teilen, was einen Teil ihres Wachstums ausmachen könnte. Es scheint jedoch, dass eine große Anzahl seiner Neuinstallationen aus den Marketingausgaben von Temu stammt.
Als TechCrunch im November über den Aufstieg von Temu berichtete, hatte die App laut Daten des App-Intelligence-Unternehmens Sensor Tower etwas mehr als 5 Millionen Installationen in den USA verzeichnet, was die USA zu ihrem größten Markt machte. Jetzt sagt das Unternehmen, dass die App allein in diesem Januar in den USA 5 Millionen Installationen verzeichnet hat, was einem Anstieg von 19 % gegenüber 4,2 Millionen in den vorangegangenen 22 Tagen vom 10. bis 31. Dezember entspricht.
Nach Schätzungen von Sensor Tower ist es Temu gelungen, insgesamt 19 Millionen lebenslange Installationen im App Store und bei Google Play zu erreichen, von denen mehr als 18 Millionen aus den USA stammen
Durch das Wachstum übertrifft Temu nun den Rivalen Shein in Bezug auf die täglichen Installationen. Im Oktober verzeichnete Temu in den USA durchschnittlich etwa 43.000 tägliche Installationen, sagte das Unternehmen, während Shein im Durchschnitt etwa 62.000 installierte. Im November stieg die durchschnittliche tägliche Installation von Temu auf 185.000, während die von Shein auf 70.000 stieg, und im letzten Monat verzeichnete Temu durchschnittlich 187.000 Installationen, während Shein etwa 62.000 verzeichnete.
Der schnelle Aufstieg der Shopping-App erinnert daran, wie die Video-Entertainment-Plattform TikTok nach Jahren des übergroßen Wachstums im Jahr 2021 zur weltweit am häufigsten heruntergeladenen App wurde. Die Video-App hat bis 2020 mehr als 2 Milliarden lebenslange Downloads erreicht, einschließlich der Schwester-App Douyin in China, sagte Sensor Tower. Zusammen haben die TikTok-Apps jetzt 4,1 Milliarden Installationen erreicht.
Wie bei Temu wurde ein Großteil des frühen Wachstums von TikTok von Marketingausgaben angetrieben. Die Video-App baute ihre Präsenz in den USA und im Ausland aus, indem sie die eigenen Werbeplattformen von Facebook, Instagram und Snapchat stark nutzte, um ihre Kunden zu gewinnen. TikTok soll 2018 1 Milliarde US-Dollar für Werbung ausgegeben haben und in diesem Jahr beispielsweise sogar Snaps größter Werbetreibender geworden sein.
Durch die Investition in die Benutzerakquise im Voraus konnte TikTok eine Fangemeinde gewinnen, die dann ihre Fähigkeit verbesserte, ihren For You-Feed mit Empfehlungen zu personalisieren. Im Laufe der Zeit wurde dieser Algorithmus sehr gut darin, zu erkennen, welche Videos dank dieser Investition das größte Interesse wecken würden, was TikTok in Bezug auf die verbrachte Zeit zu einer der süchtig machendsten Apps machte. Ab 2020 verbrachten Kinder und Jugendliche mehr Zeit mit TikTok als mit YouTube. Und Anfang dieses Monats zeigten Daten von Insider Intelligence, dass alle TikTok-Benutzer in den USA jetzt durchschnittlich fast 1 Stunde pro Tag mit der App (55,8 Minuten) verbringen, verglichen mit nur 47,5 Minuten auf YouTube, einschließlich YouTube TV.
Obwohl Temu bei weitem nicht an die himmelhohen Zahlen von TikTok heranreicht, scheint es eine ähnliche Wachstumsstrategie zu verfolgen. Das Unternehmen investiert stark in Werbung, um Nutzer zu gewinnen, deren Daten es zur Personalisierung des Einkaufserlebnisses nutzt. Eines der Hauptmerkmale von Temu ist in der Tat seine eigene Art von For You-Seite, die Benutzer dazu ermutigt, Trendartikel zu durchsuchen. Die Seite trägt den Untertitel „Für Sie ausgewählt“. Neben Gamification-Elementen legt Temu auch großen Wert auf die Empfehlung von Shops und Produkten auf seiner Homepage, die sich aus Nutzerdaten und Nutzung speist.
Aber das Wachstum der App scheint nicht von Social Media getrieben zu sein. Während der Temu-Hashtag (#temu) auf TikTok fast 250 Millionen Aufrufe erreicht, ist das keine bemerkenswerte Zahl für eine so große App wie TikTok, wo so etwas wie #dogs 120,5 Milliarden Aufrufe hat. (Oder für einen direkteren Vergleich hat #shein 48,3 Milliarden Aufrufe.) Das deutet darauf hin, dass der Aufstieg von Temu nicht unbedingt durch virale Videos unter Gen Z-Nutzern oder Influencer-Marketing angetrieben wird, sondern eher durch traditionellere digitale Werbung.
Laut der Anzeigenbibliothek von Meta hat Temu beispielsweise in diesem Monat rund 8.900 Anzeigen auf den verschiedenen Plattformen von Meta geschaltet. Die Anzeigen werben für die Verkäufe von Temu und seine extrem reduzierten Artikel, wie unter anderem 5-Dollar-Halsketten, 4-Dollar-Hemden und 13-Dollar-Schuhe. Diese Anzeigen scheinen dazu beizutragen, die Installationen von Temu zu steigern, sodass die App ihren Platz 1 in den „Top Free“-Charts des App Store behalten kann, die unter anderem hauptsächlich von der Anzahl der Downloads und der Download-Geschwindigkeit angetrieben werden.
Natürlich bedeutet eine hohe Anzahl von Downloads nicht unbedingt, dass die Temu-App eine hohe Anzahl monatlich aktiver Benutzer hat. Es bedeutet auch nicht, dass diese Benutzer die App nicht verlassen werden, nachdem ihre anfängliche Neugier nachgelassen hat. Dennoch führte das Download-Wachstum von Temu dazu, dass es laut dem Jahresendbericht „State of Mobile“ von data.ai für 2022 in den USA die „Breakout“-Shopping-App Nr. 1 nach Downloads ist. (Data.ai berechnet „Breakout“-Apps im Hinblick auf das Wachstum von Jahr zu Jahr bei iOS und Google Play.)
Da das Wachstum von Temu neueren Datums ist, hat die App in diesem Bericht weder in den USA noch weltweit eine Position unter den Top-10-Apps in Bezug auf Downloads, Verbraucherausgaben oder monatlich aktive Benutzer erreicht. Stattdessen gingen die meisten dieser Spots immer noch an Social-Media-Apps, Streamer und Dating-Apps wie Bumble und Tinder. Der einzige Einzelhändler, der einen Platz auf diesen Listen fand, war Amazon, die App Nr. 7 weltweit von aktiven Benutzern und die Nr. 8, die in den USA am häufigsten heruntergeladen wurde
Die Marketinginvestition von Temu zahlt sich jedoch möglicherweise nicht so gut aus wie die von TikTok, da andere Discount-Shopping-Apps ein ähnliches Wachstum verzeichneten, nur um später zu scheitern, da die Verbraucher feststellten, dass Hemden und Jeans im Wert von 2 US-Dollar tatsächlich Angebote waren, die zu gut waren, um wahr zu sein. Wish fummelte bekanntermaßen herum, als die Verbraucher mit langen Lieferzeiten, gefälschten Angeboten, fehlenden Bestellungen, schlechtem Kundenservice und anderen Dingen frustriert wurden, die Verbraucher im Zeitalter von Amazon vom Online-Einzelhandel erwarten.
Temu hat heute eine 4,7-Sterne-Bewertung im US App Store, aber diese Bewertungen sind im Laufe der Jahre weniger vertrauenswürdig geworden, da Unternehmen mit gefälschten Bewertungen leicht davonkommen können. Wenn Sie sich die Bewertungen genauer ansehen, werden Sie ähnliche Beschwerden wie bei Wish finden, darunter betrügerische Angebote, beschädigte und verspätete Lieferungen, falsche Bestellungen und mangelnder Kundenservice. Ohne diese Probleme anzugehen, scheint Temu eher den Weg von Wish zu gehen, nicht von TikTok, egal was es ausgibt.
source – techcrunch.com
