Senatoren haben Taylor Swift-Texte bei einer Anhörung zitiert, die versucht, die Probleme im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf der Singer-Songwriterin für ihre bevorstehende „Eras Tour“ zu analysieren.
Tickets für die Tour gingen im November in den Verkauf und sahen Tausende von Fans, die über lange Wartezeiten, Website-Ausfälle und überhöhte Preise auf Wiederverkaufsseiten (einschließlich der eigenen von Ticketmaster) berichteten. Das Ticketunternehmen gab später zu, dass es unter der „historisch beispiellosen Nachfrage“ von Swifts Fans zusammengebrochen war, bevor es den allgemeinen Verkauf absagte.
Nach dem Ticketverkauf starteten Swifts eigene Fans ihre eigenen Kampagnen gegen Ticketmaster, wobei etwa drei Dutzend eine Initiative namens „Vigilante Legal“ starteten. Es wurde auch eine Sammelklage gegen Ticketmaster eingereicht, in der die Kläger das Unternehmen beschuldigten, während des ersten Vorverkaufs für verifizierte Fans gegen zwei Gesetze – den California Cartwright Act und das California Unfair Competition Law – verstoßen zu haben.
Zwei US-Senatoren forderten auch die Federal Trade Commission (FTC) auf, sich für „die Schritte“ zu verantworten, die sie unternimmt, um „die Verwendung und den Betrieb von Bots auf dem Ticketmarkt zu bekämpfen“.
.@SenAmyKlobuchar: „Wettbewerbspolitik ist sehr wichtig für mich … um ein starkes kapitalistisches System zu haben, muss man Wettbewerb haben, man darf nicht zu viel Konsolidierung haben, etwas, das leider für dieses Land, als Ode an Taylor Swift, ich sagen werde, wir kennen ‘All Too Well’.” pic.twitter.com/hN7ninMrAi
— CSPAN (@cspan) 24. Januar 2023
.@SenBlumenthal: „Ticketmaster hatte die Kühnheit anzudeuten, dass das Debakel im Zusammenhang mit dem Vorverkauf von Tickets Taylor Swifts Schuld war, weil sie nicht zu viele Konzerte gab. Darf ich vorschlagen … Ticketmaster, nicht in den Spiegel zu schauen und zu sagen: ‚Ich bin das Problem . Da ich bin.'” pic.twitter.com/F8HDmsu0Tk
— CSPAN (@cspan) 24. Januar 2023
Das bringt mich ins Rollen. Das Karma-Zitat während der Ticketmaster-Anhörung 😭😂 #TaylorSwiftTheErasTour pic.twitter.com/LGiCybEuxl
– Gabe Kanae (@GabeKanae) 24. Januar 2023
Im Gespräch mit dem Justizausschuss des Senats gestern (24. Januar) für die Anhörung „Das ist das Ticket: Förderung des Wettbewerbs und Schutz der Verbraucher bei Live-Unterhaltung“ verwiesen mehrere Senatoren in ihren Erklärungen auf den 11-fachen Grammy-Gewinner, die Sie einsehen können Oben.
Senatorin Amy Klobuchar, die eine der beiden Senatoren war, die die Anhörung forderten, zitierte in ihrer Eröffnungsrede Swifts „All Too Well“. „Um ein starkes kapitalistisches System zu haben, braucht man Wettbewerb. Sie können nicht zu viel Konsolidierung haben – etwas, das ich leider für dieses Land als Ode an Taylor Swift sagen werde, wir wissen es ‚nur zu gut‘“, sagte sie.
Senator Richard Blumenthal fügte hinzu: „Ticketmaster sollte in den Spiegel schauen und sagen: ‚Ich bin das Problem, ich bin es‘“, in Anspielung auf Swifts Hitsingle ‚Anti-Hero‘ von ihrem letzten Album ‚Midnights‘ als Senator Mike Lee nahm auch einen lyrischen Bezug auf den Track ‚Karma‘ und beendete seine Bemerkungen mit: „Ich muss aus Rücksicht auf meine Tochter Eliza noch ein Taylor-Swift-Zitat wegwerfen: ‚Karma ist ein entspannender Gedanke, bist du nicht neidisch darauf Sie ist es nicht?’“
Ticketmaster machte in einer Erklärung vor der Anhörung die Probleme im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf für einen Cyberangriff verantwortlich.
Joe Berchtold – der Präsident von Live Nation, der Muttergesellschaft von Ticketmaster – sagte, dass aus dem Verkauf „wertvolle Lehren“ gezogen wurden.
Er entschuldigte sich „bei den vielen enttäuschten Fans sowie bei Frau Swift“ für das, was er zugab, „eine schreckliche Verbrauchererfahrung“, und fügte hinzu: „Im Nachhinein gibt es einige Dinge, die wir hätten besser machen können.
Berchtold erläuterte die Situation und fügte hinzu: „Wir wussten, dass Bots angreifen würden … und haben entsprechend geplant. Wir wurden dann von dreimal so viel Bot-Traffic heimgesucht wie nie zuvor, und zum ersten Mal in 400 Verified Fan-Onsales kamen sie nach unseren Verified Fan-Zugangscode-Servern.
„Während die Bots nicht in unsere Systeme eindrangen oder keine Tickets erwerben konnten, erforderte der Angriff, dass wir unseren Verkauf verlangsamen und sogar pausieren mussten. Dies hat zu einer schrecklichen Verbrauchererfahrung geführt, die wir zutiefst bedauern.“
Letzten Monat gab Ticketmaster bekannt, dass nach der Absage des allgemeinen Verkaufs noch 170.000 Tickets für die Tour zu verkaufen sind. Nach , Ticketmaster verteilte die restlichen Tickets in den nächsten vier Wochen über Ticketstoday, das ursprünglich Anfang der 2000er Jahre für Mitglieder des Dave Matthews Band-Fanclubs zum Kauf von Tickets geschaffen wurde. Es wurde 2008 von Live Nation übernommen und betreibt nun „die Plattform Ticketmaster Verified Fan Request“.
Die nordamerikanische Etappe von Swifts „Eras“-Tournee beginnt im März in Glendale, Arizona und dauert bis August mit insgesamt 52 Shows auf der Reiseroute mit besonderen Gästen, darunter Paramore, Beabadoobee, Phoebe Bridgers und Girl In Red , MUNA, Haim und mehr.
source – www.nme.com
