Joe Biden fordert Gebührenbegrenzungen für Konzertkarten

Joe Biden hat die Einführung neuer Gesetze gefordert, um „überhöhte“ Gebühren für Konzertkarten zu begrenzen.

Die Erklärung von Präsident Biden folgt auf eine Anhörung im US-Kongress zu Problemen in der Ticketing-Branche, die als Reaktion auf die Kontroverse um Ticketmasters Umgang mit dem Vorverkauf der Taylor Swift ‘Eras’-Tour Ende letzten Jahres stattfand.

Tausende Fans, die versuchten, Tickets im Vorverkauf zu bekommen, berichteten von langen Wartezeiten, Website-Ausfällen und überhöhten Preisen auf Wiederverkaufsseiten. Das Ticketunternehmen gab später zu, dass es unter der „historisch beispiellosen Nachfrage“ von Swifts Fans zusammengebrochen war, bevor es den allgemeinen Verkauf absagte.

Jetzt, acht Tage nach Beginn der Anhörung, sprach Biden direkt ein weiteres wichtiges Thema in der Ticketing-Welt an – „Junk Fees“, die auf die Ticketpreise aufgeschlagen werden. Bei einer Sitzung des Wettbewerbsausschusses forderte Biden den Kongress auf, „die enormen Servicegebühren zu senken, die Unternehmen wie Ticketmaster auf Tickets für Konzerte oder Sportveranstaltungen schlagen, die einem Familienabend leicht Hunderte von Dollar hinzufügen können“. [via CompleteMusicUpdate]

In einer weiteren Erklärung sagte die Biden-Administration gestern: „Viele Online-Ticketverkäufer erheben beim Auschecken massive Servicegebühren, die nicht offengelegt werden, wenn Verbraucher ihre Tickets auswählen.

„In einer Überprüfung von 31 verschiedenen Sportveranstaltungen auf den Websites von fünf Ticketverkäufern“, fuhr sie fort, „lagen die Servicegebühren im Durchschnitt bei mehr als 20 % des Nennwerts des Tickets und die Gesamtgebühren – wie Bearbeitungsgebühren, Liefergebühren und Einrichtungsgebühren – wurden erreicht bis zu mehr als der Hälfte des Ticketpreises. Eine vierköpfige Familie, die eine Show besucht, könnte am Ende weit mehr als 100 Dollar an Gebühren zahlen, die über die Kosten der Tickets hinausgehen.“

Weiter heißt es: „Wenn Amerikaner ein bestimmtes Konzert oder Sportereignis besuchen möchten, haben sie oft nur die Möglichkeit, den ersten Ticketkauf zu tätigen.

„Das bedeutet, dass die Verbraucher, selbst wenn sie wüssten, dass sie zusätzlich zu den Ticketkosten möglicherweise eine hohe Gebühr zahlen müssen, keine Möglichkeit hätten, dies zu vermeiden, wenn sie eine bestimmte Show besuchen möchten. Ein Unternehmen unterhält exklusive Partnerschaften mit angeblich 80 der Top-100-Arenen in den Vereinigten Staaten, die es ihm ermöglichen, Gebühren für die Teilnahme an Veranstaltungen an diesen führenden Veranstaltungsorten zu erheben, ohne Angst vor Konkurrenz zu haben.“

Biden versucht auch, gegen versteckte Gebühren in anderen Branchen vorzugehen, wie z. B. versteckte Resortgebühren in Hotels, Überziehungsgebühren, Gebühren für verspätete Kreditkarten und Gebühren für vorzeitige Kündigungen, die von Internet- und Telefonanbietern erhoben werden.