Truecaller ist weltweit ein bekannter Name auf dem App-Markt – dank seines gleichnamigen Anrufer-Identifikationsdienstes. Die aktive Nutzerbasis beträgt heutzutage 338 Millionen, aber sie könnte größer sein: Das Fehlen einer Anrufer-ID-Funktion auf iOS hat wohl das Wachstum unter iPhone-Nutzern gebremst. Um seine Reichweite zu erweitern, führt das in Stockholm ansässige Unternehmen nun ein Update ein, das endlich Live-Anrufer-ID-Unterstützung auf iOS bietet, die Personen zur Verfügung steht, die seine kostenpflichtigen Tarife verwenden.
Die neue Funktion kommt, da Truecaller weiterhin viel Wachstum verzeichnet, aber auch einige Rückschläge in seinen stärksten Märkten. Die App ist eine der beliebtesten unter mobilen Benutzern in Märkten wie Indien, wo Spammer auf die Massen abzielen. Dennoch wurde das Unternehmen kritisiert, wie es Daten für seinen Anrufer-ID-Dienst sammelt.
Letztes Jahr behauptete eine Untersuchung des indischen Magazins The Caravan, dass Truecaller „aus Details besteht, die ohne Zustimmung gesammelt wurden“. Das Unternehmen wies die Vorwürfe jedoch zurück und behauptete, die Untersuchung sei fehlerhaft und beruhe auf ungenauen Informationen.
Die neue Anrufer-ID-Funktion wird nur Benutzern angeboten, die sich in den Premium-Stufen der App befinden (Preise in einer Reihe von Stufen, die von 0,99 $ pro Monat und Person bis zu 4,99 $/Monat reichen, wenn der Mobilfunkanbieter eines Benutzers nicht unterstützt wird, und 9,99 $/Monat für). Familienpläne mit Rabatten auf Jahresabonnements).
Und es wird nicht so sein wie auf Android: Im Gegensatz zu der nahtlosen Erfahrung, die auf dieser Plattform verfügbar ist – Benutzer sehen sofort eine Anrufer-ID, wenn sie einen eingehenden Anruf erhalten – beinhaltet die iPhone-Erfahrung einen Schritt, der die Interaktion mit Siri erfordert.
Nakul Kabra, Produktdirektor für iOS bei Truecaller, sagte gegenüber TechCrunch, dass die App auf dem iPhone nur begrenzte Erfahrungen gemacht hat, da Apple mit Anrufer-ID-Apps von Drittanbietern arbeitet.
Das aktuelle Framework zum Identifizieren von Anrufen in Truecaller ist auf eine endliche Menge von Nummern beschränkt, die in den Direktoren im CallKit-Framework von Apple gespeichert sind und vom Spam-Algorithmus von Truecaller ausgewählt werden. Das bedeutet, dass andere Nummern, die nicht lokal gespeichert sind, manuell gesucht werden müssen, sagte er.
Um die neue Funktion zu nutzen, müssen Truecaller-Abonnenten auf einem iPhone mit iOS 16 oder höher auf Live-Anrufer-ID-Unterstützung zugreifen, indem sie sagen: „Hey Siri, Suche Truecaller.“ Dadurch kann Siri die auf dem Bildschirm angezeigte Nummer erfassen, in der App danach suchen und dem Benutzer dann das Ergebnis anzeigen.
Die Funktion nutzt Apples Siri Shortcuts und App Intents, um das erwartete Live-Anrufer-ID-Erlebnis zu bieten.
Das bedeutet, dass Benutzer zuerst die Search Truecaller-Verknüpfung auf ihrem iPhone aktivieren müssen, indem sie auf der Registerkarte „Premium“ auf die Option „Zu Siri hinzufügen“ tippen. Wenn die Verknüpfung zum ersten Mal ausgeführt wird, wird der Benutzer aufgefordert, Truecaller zu erlauben, anhand der Screenshots zu suchen, die die Verknüpfung erfasst.
„Wir haben in den letzten Monaten seit der öffentlichen Einführung von iOS 16 an App Intents herumgebastelt… Frühere Iterationen hatten nicht die richtige Erfahrung, um im Kontext eines Live-Anrufs verwendet zu werden. Eine der neueren Iterationen ist das, was sich zu dieser Funktion entwickelt hat“, sagte Kabra.
Bildnachweis: Jagmeet Singh / TechCrunch
Benutzer mit neueren iPhones, einschließlich iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max, haben die Möglichkeit, auf die Funktion zuzugreifen, ohne den Siri-Satz rufen zu müssen, und können stattdessen auf die Rückseite ihres Mobilteils tippen. Dazu müssen sie die Shortcut Truecaller suchen in den Zurücktippen-Gesteneinstellungen aktivieren.
Mit diesem Update hat Truecaller auch die Größe seines CallKit-Verzeichnisses verdoppelt und seinen Spam-Erkennungsalgorithmus verbessert, um sicherzustellen, dass Spam-, Betrugs- und Betrugsanrufe genauer erkannt werden.
„Dieses verbesserte Verzeichnis stellt sicher, dass die meisten Top-Spam- und verifizierten Geschäftsanrufe sofort identifiziert werden können, auch ohne Siri fragen zu müssen. Aufgrund der Einschränkungen der Plattform können wir jedoch nicht alle Anrufe mit dem herkömmlichen Anrufverzeichnismechanismus identifizieren. Hier kommt die neue Live Caller ID ins Spiel und stellt sicher, dass Sie jeden einzelnen Anruf identifizieren können“, sagte Kabra.
Das Unternehmen sagt auch, dass die Spam-Listen der Premium-Benutzer täglich aktualisiert werden. In der Zwischenzeit haben kostenlose Benutzer nur die Möglichkeit, die Liste manuell zu aktualisieren.
Truecaller hat außerdem eine Kommentarfunktion für iPhone-Benutzer eingeführt, mit der sie Benutzerfeedback zu Spam-Anrufen lesen und sogar mit ihren eigenen Kommentaren beitragen können. Diese Funktion war zuvor auf Android verfügbar.
Die SMS-Filterung auf iOS wird ebenfalls verbessert, indem eingehende Textnachrichten in die Kategorien „Finanzen“, „Bestellungen“, „Erinnerungen“, „Gutscheine“, „Angebote“ und „Junk“ kategorisiert werden können. Diese Kategorisierung ist derzeit in Indien, Südafrika und Nigeria live und wird bald auf andere Märkte ausgeweitet.
Die neuen Funktionen von Truecaller für iPhone kommen Monate, nachdem die iOS-App im August letzten Jahres ein überarbeitetes Erlebnis erhalten hat. Seitdem, so das Unternehmen, seien die täglichen Nutzer auf dem iPhone um mehr als 80 % gewachsen. Das Unternehmen lehnte es ab, Details darüber anzugeben, wie viele Benutzer es insgesamt auf iOS hat.
„Live Caller ID auf dem iPhone ist der einzige wichtige Aspekt, der unserer iPhone-App entgangen ist, und wir freuen uns, sie endlich mit Hilfe von Siri einzuführen“, sagte Alan Mamedi, Mitbegründer und CEO von Truecaller, in einer vorbereiteten Erklärung.
source – techcrunch.com
